Find din første kunde – 5 snedige tips, så du hurtigt får gang i salget
Sådan finder du kunder
Når du finder din første kunde i din nye virksomhed, er det næsten som dengang, du fandt din første kæreste. Lidt akavet, lidt forlegent og med en sværm af sommerfugle i maven.
Du får lige 2 sek til at genkalde følelsen og tænke på den første kærlighed.
... 💘…
... 😍…
… OK – tilbage til virkeligheden.
På samme måde længes du efter, at din første kunde skal finde vej forbi din fine nye gadedør, nu hvor du har startet din virksomhed. Måske er du begyndt at bekymre dig lidt over, at "den udkårne" ikke kom helt af sig selv, som du troede. Eller måske tør du ikke engang at gå all ind på din iværksætterdrøm, for hvad nu hvis kunderne netop ikke kommer i det antal, der skal til.
Og det bliver først rigtig kedeligt, når du begynder at google om salg, og hvor lang tid det tager, inden Google og hele omverden "opdager", at du er kommet på landkortet. Traditionel markedsføring og salg kræver tid, og det kræver penge. For modsat kærester, så kan man godt købe sig til kunder på Facebook, på Google, på LinkedIn og alle, alle de andre steder, der bejler til dine markedsføringskroner.
Men der er faktisk genveje til din første kunde, som måske ikke lige er de traditionelle veje at gå, men som hurtigere kan få dig i gang og ud af bekymringerne.
Skal vi vise dig hvordan?
Læs de 5 alternative adgange til dit første salg herunder – nogle af dem har vi endda selv benyttet os af. Og så håber vi bare for dig, at du føler de der kildrende sommerfugle i maven over at finde din første kunde.
Tip 1:
Din gamle arbejdsplads kan være din første kunde
Måske kan det være en mulighed for dig at starte op som selvstændig og så få nogle arbejdsopgaver med dig fra din tidligere arbejdsplads, sådan at du fremover kan arbejde som freelancer for dem?
Og inden du nu siger, at det kan slet ikke lade sig gøre, så stop op et øjeblik og tænk dig godt om – hvorfor egentlig ikke?
Vores erfaring er, at mange iværksættere netop starter op på den måde. Så er de nemlig i gang og kan i ro og mag finde de næste kunder, mens de tjener de første penge som selvstændig.
Dorthe brugte faktisk også denne mulighed, da hun en overgang flyttede til Spanien. Hun foreslog simpelthen bureauet, om ikke hun kunne tage nogle arbejdsopgaver med og så afregne som freelancer i stedet for at få fast timeløn.
I de seneste år viser det sig, at der opstår flere og flere muligheder for at arbejde freelance, og at arbejdsmarkedet er under forandring. Kigger vi til udlandet, har væksten blandt freelancere været større end i Danmark, og derfor kunne der ligge et potentiale og vente på dig.
For virksomheden giver det faktisk en række fordele i, at de ikke har udgifter som ferie, sygdom, personalepleje, telefon osv. I stille perioder kan de lade være med at booke dig, og i belastningsperioder kan de booke dig fuldt ud og løfte presset fra deres faste medarbejdere.
Det er også noget nemmere at arbejde med dig end en, der kommer helt ude fra. Du kender virksomhedens arbejdsgange, kulturen, kunderne, patienterne, klienterne, samarbejdspartnerne osv.
Måske har din arbejdsplads slet ikke tænkt i de baner før du præsenterer dem for muligheden. Men vær skarp på, hvad du skal have i timen, og hvad fordelene er for virksomheden.
Tip 2:
Afsøg dit netværk
En anden mulighed er at finde din første kunde via dit netværk.
Fortæl din familie, dine venner og bekendte, at du overvejer at starte for dig selv. Husk at fortælle, hvad du gerne vil være selvstændig med, sådan at dine venner og bekendte kan være ambassadører for dig.
Deltag i relevante netværk, hvor du ved, at dine ideelle kunder også deltager.
Det var faktisk sådan, at Birgitte fik sin første kunde. Hun havde valgt at deltage i et nystartet netværk i Horsens. Her mødte hun en person, som netop havde brug for det, som Birgitte tilbød.
Fordi han lærte Birgitte bedre at kende gennem netværksmøderne, var det let for ham at beslutte sig for, at Birgitte var den rigtige til at hjælpe ham.
Sådan kan du også gøre.
Det kræver dog, at du er meget skarp på, hvem din ideelle kunde er, og hvilke netværk han eller hun deltager i.
Er du usikker på, hvordan du finder det helt rigtige netværk for dig, kan du evt. læse blogindlægget "Sådan funder du det rigtige iværksætternetværk."
Tip 3:
Kontorfællesskaber åbner døre
I stedet for at starte din virksomhed hjemme ved køkkenbordet skal du overveje, om det er en bedre investering at åbne i et kontorfællesskab med andre iværksættere og virksomheder, som har brug for det, som du tilbyder dine kunder.
På den måde gør du det nemt for dine kunder at få din hjælp – du sidder jo nærmest lige ved siden af dem, og dine kunder kan hurtigt få din hjælp – og vende tingene med dig.
Da Dorthe kom tilbage fra Spanien, valgte hun, at hendes virksomhed skulle have kontor i Vitus Bering Innovation Park i Horsens.
Det er et udviklingshus for virksomheder og iværksættere, og rigtig mange af dem har netop behov for det, som Dorthe tilbyder, nemlig en grafisk identitet og en hjemmeside.
Det gjorde, at Dorthes kunder i en årrække stort set kun var de virksomheder, som boede i det kontorfællesskab, som hun havde valgt at bosætte sig i.
Kunne dette også være en mulighed for dig?
Du har sikkert også nogle lokale start-up miljøer og kontorfællesskaber, hvor du billigt kan starte virksomheden op.
– og inden du nu siger, jamen det, jeg laver, er så specielt, så det findes der ikke erhvervshuse til, så lave lige en søgning.
I Vejle f.eks. er det et fødevarefællesskab, hvor huset består af alle mulige virksomheder der beskæftiger sig med mad – på den ene eller anden måde.
Noget lignende kan være at åbne dit kontor eller butik i et område, hvor du ved, at samme kundetype, som du går efter, færdes. Et eksempel er vores lokale sundhedshus, hvor der findes alt fra læger til kiropraktor, fysioterapeut, kostvejleder, café, trænings- og genoptræningsfaciliteter, fodterapeuter, skønhedsklink osv.
Skal det være mindre formelt, så findes der også klinikfællesskaber, der deler faciliteter og henviser kunder til hinanden.
Tip 4:
Hold et foredrag
Har du mod på at stå på scenen – og et godt indspark at komme med?
Foredrag, der er en blanding af undervisning, underholdning og salg, er en udemærket kanal til at skaffe din første kunde. Lav et foredrag, der fortæller noget om, hvad du kan, og hvad du leverer i din virksomhed.
Det er vigtigt, at foredraget giver værdi til dine kunder, sådan at de føler, at de virkelig har fået noget ud af at deltage i dit foredrag.
Fortæl derfor ikke om ALT det du kan, men vælg et lille emne ud, som du ved hurtigt kan skaffe dig nogle kunder.
Lad os tage et lille eksempel
Er du kostvejleder, så handler foredraget ikke om alle, alle, alle og atter alle facetter af, hvordan en kostvejleder kan hjælpe folk med at tabe sig.
Nej, så laver du et foredrag, der handler om, hvordan kvinder i overgangsalderen kan spise sig til en bedre hverdag, et liv uden svedeture og kampen om at holde dellerne fra sidebenene. Det er konkret, det er resultatorienteret og ikke mindst skal det være meget omsætteligt, fordi kvinderne så går hjem med ting, der kan vise dem resultat.
Hvad gør de så?
De higer efter mere af dit ungdoms serum og kan hurtigt blive til dine første kunder.
Hvordan skaber du så salg på selve foredraget?
Om du beslutter dig for, at dit foredrag skal foregå i en sal, hvor dine tilhørere møder fysisk op, eller at det skal foregå online som et online foredrag eller webinar, er ikke så vigtigt – det vigtigste er, at den potentielle kunde føler, at hun har fået noget med fra foredraget.
I slutningen af foredraget kan du så introducere dit publikum for et tilbud, som kun kører i en begrænset periode.
På den måde tvinger du dem til at beslutte sig for, om de har lyst til at få din hjælp her og nu. Giv altid en grund til at handle her og nu. Mennesker er dovne, og udsætter gerne – især når det handler om kostvejlederen, ikke!
Sørg for, at du får deres mailadresse, sådan at du fremadrettet kan sende dem dine nyhedsbreve (husk at få deres tilladelse til det). På den måde har du mulighed for at blive ved med at påvirke dine potentielle kunder til på et tidspunkt at vælge dig til at hjælpe dem med deres udfordring.
Tip 5:
Prøvekaniner kan hive din første kunde op af hatten
Har du besluttet dig for, at det, som du skal sælge i din virksomhed, er ydelser – altså at du sælger din tid, din viden og din ekspertise – så kan det være en god ide at få fat i nogle "prøvekaniner".
En prøvekanin er en person, som prøver dine ydelser af enten til nedsat pris eller helt gratis, mod at du så får en udtalelse og feedback fra hende.
Udtalelsen bruger du i din markedsføring, sådan at andre potentielle kunder kan se, hvad andre kunder synes om dine ydelser. Det er social proof, og helt afgørende i din bevisførelse af, at du leverer en hamrende god ydelse. Andre tror på dig, så tør den næste også tro på, at du kan levere varen.
Feedbacken bruger du til at gøre din ydelse og serviceoplevelsen endnu skarpere.
Hvis du gør det godt, vil nogle af dine prøvekaniner blive så begejstrede for din ydelse, at de beslutter sig for, at de skal have mere af det, som du kan – og denne gang til fuld betaling.
FORRETNINGSUDVIKLER BIRGITTE FELDBORG
Artiklen er skrevet af Birgitte Feldborg forretningsudvikler, underviser og forfatter. Hun brænder for at rådgive og undervise dedikerede selvstændige konsulenter, coaches og behandlere som dig til at udvikle din virksomhed og finde den forretningsmodel, der tillader dig at gøre en endnu større forskel i din kundes liv, samtidig med, at du tjener flere penge og bruger din tid og din energi bedst muligt.
Læs også diss 3 indlæg, der handler om salg & markedsføring
DORTHE DO BEJER er grafisk designer og hjemmesidebygger. Hun elsker at arbejde sammen med den passionerede "direktør" – altså dig der er soloselvstændig eller iværksætter – om at løfte dit grafiske udtryk “fra hjemmegjort til efterspurgt ™”.
Hun er kendt for nærmest at være tankelæser, når hun omsætter det man har i hovedet til grafiske udtryk. Privat er hun mor til 4, hyggehækler og elsker en god, afslappende dag i haven.
BIRGITTE FELDBORG hjælper små virksomheder og soloselvstændige med at udvikle deres forretninger til det næste niveau. Med mere end 15 års undervisningserfaring kender hun også udfordringerne ved at tilegne sig ny viden, og hvad der skal til, for at det lykkes. Hun har hjulpet mere end 300 forskellige virksomheder og kender deres udfordringer, og hvad der virker og ikke virker, når vi taler om målgrupper, produktsammensætninger og markedsføring.
Download light udgave af Iværksætteri i praksis
Ved at udfylde formularen får du adgang til et smugkig i iværksætterbogen samt modtager nyhedsbreve med enkle værktøjer, inspiration og gode tilbud fra iværksætter.NU. Vi indsamler og opbevarer dine data og de valg du foretager med henblik på at kunne sende dig målrettede informationer, værktøjer og markedsføring. Oplysningerne slettes , når vi ikke længere ønsker at sende nyhedsbreve ud. Oplysningerne videresælges ikke, men opbevares hos vores nyhedsbrevstjeneste. Læs i øvrigt vores privatlivspolitik. Du har til enhver tid ret til at få slettet eller korrigeret dine oplysninger. Dette kan du let gøre ved at benytte linket i bunden af hver mail. Du har desuden ret til at klage til Datatilsynet.
